Silahkan dipelajari terlebih dahulu panduannya, dan harap anda perhatikan baik-baik SMS CENTER untuk masing-masing HP transaksi anda dan jenis pulsa yang dapat di jual. Semua Transaksi, mulai dari ganti pin, cek saldo, isi pulsa, cek status transasksi, cek harga à dikirim ke SMS CENTER sesuai dengan HP transaksi yang anda gunakan.
|
SMS CENTER TELKOMSEL
|
|
SMS CENTER FREN
|
|
8781 (gratis) / Long Number
|
|
6168 (gratis) / 6169 / Long Number
|
|
SMS CENTER MENTARI / MATRIX
|
|
SMS CENTER FLEXI
|
|
6168 (gratis) / Long Number
|
|
6168 (gratis) / Long Number
|
|
SMS CENTER ESIA
|
|
SMS CENTER PRO XL, IM3, Starone
|
|
6168 / Long Number
|
|
Long Number
|
|
SMS CENTER LONG NUMBER
|
|
08121177188 / 081211 8188 / 085210101010 / 08562556000 / 08562565000 / 0819321 9119 / 081932119117
|
Keterangan :
- Untuk transaksi pengisian pulsa dari HP transaksi SIMPATI, AS, HALO yang dikirim ke sms center 8781 hanya untuk pengisian pulsa telkomsel saja. Untuk pengisian pulsa selain telkomsel harus dikirim ke SMS CENTER LONG NUMBER.
- SMS center 6168 hanya bisa untuk transaksi pengisian pulsa yang sesama operator dari HP transaksi yang digunakan. Untuk pengisian pulsa beda operator dari HP transaksi anda, harus dikirim ke SMS center long number
SMS CENTER LONG NUMBER juga berfungsi sebagai sms center backup apabila sms center 4 digit ada gangguan.
Untuk jelasnya silahkan lihat ditabel
|
NO. HP TRANSAKSI ANDA
|
JENIS VOUCHER YANG DI JUAL
|
SMS CENTER
|
BIAYA
|
|
Mentari
|
Mentari, IM3, Starone
|
6168
|
Gratis
|
|
Mentari
|
Semua Jenis Voucher
|
Long Number
|
berbayar
|
|
Simpati , AS, Halo
|
Simpati, AS
|
8781
|
Gratis
|
|
Simpati, AS, Halo
|
Semua Jenis Voucher
|
Long Number
|
berbayar
|
|
Fren
|
Fren
|
6168
|
Gratis
|
|
Fren
|
Semua Jenis Voucher
|
6169/Long Number
|
berbayar
|
|
Flexi
|
Flexi
|
6168
|
Gratis
|
|
Flexi
|
Semua Jenis Voucher
|
Long Number
|
berbayar
|
|
Esia
|
Semua Jenis Voucher
|
6168
|
berbayar
|
|
Pro XL, IM3, Starone )
|
Semua Jenis Voucher
|
Long Number
|
berbayar
|
|
|
SMS CENTER LONG NUMBER : 08121177188 / 08121178188 / 085210101010 / 08562556000 / 08562565000 / 081932119119 / 081932119117
|
NB :
* Apabila ada gangguan jaringan/jaringan sibuk dengan sms center 4 DIGIT,
transaksi bisa dikirim ke sms center long number
* Transaksi yang dikirim ke SMS CENTER LONG NUMBER dikenakan biaya sesuai tarif
dari operator.
* Transaksi dari FREN yang dikirim ke SMS CENTER 6169 dan esia yg dikirim ke
6168 dikenakan biaya sebesar Rp.100
Hal pertama yang harus dilakukan setelah anda mendapatkan SMS konfirmasi adalah mengganti PIN AWAL 222222 untuk HP transaksi pertama dan PIN AWAL 333333 untuk HP transaksi kedua. Apabila anda hanya mendaftarkan satu HP transaksi, maka PIN AWAL anda adalah 222222. HP transaksi anda baru bisa digunakan apabila penggantian PIN AWAL anda telah berhasil.
Cara penggantian PIN awal apabila anda hanya menggunakan satu HP transaksi adalah dengan kirim SMS dengan format:
|
PIN<spasi>PIN AWAL<spasi>PIN BARU
Pin awal 222222 (6 digit). Pin baru harus 6 digit angka.
|
Contoh : Misalnya anda ingin mengganti PIN AWAL ke 123456 maka formatnya
PIN 222222 123456
kirim ke SMS CENTER (SMS CENTER silahkan lihat tabel)
Anda akan mendapat jawaban sms : “Ref........Ganti PIN/aktivasi berhasil ….”
Apabila anda menggunakan dua HP transaksi, setelah aktivasi HP pertama anda berhasil, maka anda juga harus mengganti PIN HP transaksi kedua,, dengan format yang sama,, tetapi PIN AWAL utk HP transaksi kedua adalah 333333. PIN baru untuk HP transaksi pertama maupun kedua boleh menggunakan PIN yang sama.
Apabila anda telah melakukan penggantian PIN AWAL tetapi tidak mendapat sms reply ganti PIN berhasil, ini bisa dikarenakan :
- Format SMS anda salah, Solusinya : coba anda cek apakah format sms ganti pin anda sudah benar atau belum. Kalau format sms ganti pin anda salah, silahkan anda ulangi ganti pin awal dengan format yang benar.
- Bisa saja aktivasi ganti PIN AWAL anda telah berhasil tetapi tidak ada balasan dari server karena ada gangguan dari provider. Coba anda cek saldo deposit menggunakan PIN yang baru, kirim ke sms center long number. apabila bisa, berarti aktivasi ganti PIN AWAL anda telah berhasil
- Ada gangguan jaringan sms center 4 digit, Solusinya : silahkan ulangi sms ganti pin awal dan kirim ke sms center long number.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cara cek saldo, ketik :
Contoh :
SALDO 123456
kirim ke SMS CENTER (SMS CENTER dapat dilihat tabel)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cara isi ulang , ketik :
|
ISI(spasi)NOMOR_TUJUAN(spasi)NOMINAL(spasi)PIN
|
Contoh :
ISI 081365446676 20 123456
kirim ke SMS CENTER (SMS CENTER dapat dilihat tabel)
Untuk nominal cukup diisi dengan ribuan, nominal misalnya pulsa sebesar 20.000 cukup ditulis 20, begitu juga dengan nominal pulsa yg lain. Untuk Pengisian Pulsa CDMA harus memakai kode wilayah.
Perhatian :
Sebelum melakukan isi ulang, cek terlebih dahulu sisa pulsa nomor tujuan
Pada hari yang sama, nomor tujuan yang sama tidak dapat diisi dengan nominal voucher yang sama.
PENTING UNTUK DIPERHATIKAN DALAM TRANSAKSI PENGISIAN PULSA :
- Transaksi anda telah berhasil, tetapi anda belum mendapat reply dari server, Solusinya : coba anda cek pulsa pembeli, apabila pulsa pembeli telah bertambah berarti transaksi anda telah berhasil.
- Set lamanya SMS selama 1 jam, untuk menghindari apabila ada gangguan jaringan dan status SMS anda pending dan anda ada mengulangi sms transaksi, tidak akan terjadi double pengisian apabila status sms anda terkirim setelah 15 jam kemudian. ( jika anda set selama 1 jam, dan status sms nya pending lewat dari 1 jam maka otomatis sms tersebut gagal)
- Apabila SMS CENTER 4 Digit (8781, 6168, 6169) ada gangguan : Anda bisa ulangi transaksi anda kemudian kirim ke SMS CENTER LONG NUMBER.
- Apabila transaksi anda sudah 5 menit, tetapi pulsa belum masuk juga, solusinya cek dahulu status transaksi. apabila statusnya SUCCEED maka pulsanya pasti masuk. jika statusnya selain succed berarti pengisian gagal. Kalau deposit terpotong, maka paling lambat dalam 5 hari kerja deposit akan direfund secara otomatis tanpa pemberitahuan. Harap catat terus saldo terakhir agar tahu apabila deposit yang terpotong telah direfund.
INFORMASI :
Khusus utk pengisian pulsa IM3 memakai kode voucher didepan nominal
S : Pulsa SMS IM3
R : Pulsa Reguler IM3
DR : Daftar Raja IM3
IR : Isi Pulsa Raja IM3
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cara cek harga , ketik :
Contoh :
Mentari 123456, kirim ke SMS CENTER
Simpati 123456, kirim ke SMS CENTER
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
CATATAN PENTING :
· Jika saldo Anda terpotong tapi pulsa tidak masuk ke pembeli, refund tanpa pemberitahuan (langsung ditambahkan pada saldo anda) akan otomatis dilakukan dalam 5 hari kerja
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cek status transaksi : ketik
|
CEK(spasi)NOMOR TUJUAN(spasi)NOMINAL(spasi)PIN
|
Contoh : cek 081365446676 20 123456, kirim ke SMS CENTER.
|
STATUS
|
KETERANGAN
|
|
SUCCEED
|
Transaksi telah berhasil/sukses
|
|
NEW RECHARGE REQUEST
|
Permintaan masih dalam proses
|
|
REVERSE
|
Permintaan ditolak/gagal
|
|
INVALID REQUEST
|
SMS cacat/permintaan ditolak/gagal
|
|
STOCK DEPLETED
|
Stok habis/gagal
|
Ringkasan cara penggunaan fasilitas:
|
FASILITAS
|
ISI DARI SMS YANG ANDA KIRIMKAN KE NOMOR AKSES
|
|
Ganti PIN
|
PIN<spasi>PIN lama<spasi>PIN baru
|
|
Isi ulang/menjual voucher
|
isi<spasi>noTujuan<spasi>nominalVoucher <spasi>PIN
|
|
Cek saldo
|
saldo<spasi>PIN
|
|
Cek status transaksi
|
cek<spasi>noTujuan<spasi>nominalVoucher <spasi>PIN
|
|
Cek harga
|
jenisVoucher<spasi>PIN
|
PERHATIAN :
Apabila anda ingin mengganti/menambah HP transaksi ( vendor ISMART maksimal bisa memakai 2 HP transaksi), caranya kirim sms untuk mengganti/menambah HP transaksi ke 08123328486 :
Format sms untuk menambah HP transaksi :
|
Tambah#Kode Agen Anda#Nama Anda#Kota#No. HP transaksi yg akan ditambah
|
Contoh :
TAMBAH#GSHEI001#ANDRI#JAKARTA#081365446676
Format SMS untuk mengganti HP transaksi :
|
Ganti#Kode Agen Anda#Nama#Kota#No HP trx lama ke No Hp trx baru
|
Contoh:
GANTI#GSHEI001#ANDRI#JAKARTA#0852711123456 ke 081365446676
Apabila sms anda untuk tambah/ganti HP transaksi tidak sesuai dengan format ( nama dan kota anda tidak sesuai dengan data sewaktu anda mendaftar sebagai agen) maka sms ganti/tambah HP transaksi anda tidak akan direspon.
SMS tambah/ganti HP transaksi harus dikirim dari HP transaksi anda yang terdaftar sebelumnya, apabila dikirim dari nomor HP yang tidak terdaftar maka tidak akan di respon. Anda Akan mendapatkan Informasi selanjutnya dari Customer Servis kami (max 2x24jam). Jangan melakukan transaksi dulu mulai dari jam 12 malam apabila anda ganti/tambah HP transaksi, sebab kalau ada melakukan transaksi maka ganti/tambah HP transaksi baru bisa diproses keesokan harinya. |
