I. UMUM
- TPB-Pulsa.com adalah suatu pelayanan akses pengisian voucher isi ulang pulsa telepon seluler secara elektronik bekerja sama dengan perusahaan suplier pulsa.
- TPB-Pulsa.com adalah Tri Putra Bhakti yang selanjutnya disebut hanya TPB-Pulsa dalam hal ini bertindak sebagai pemegang jasa layanan akses pulsa.
- Dealer / MGM / Distributor adalah toko/badan usaha/personil yang melakukan kerjasama dengan TPB-Pulsa dengan menandatangani formulir dan diberikan akses penggunaan pulsa.
- Agen atau Retailer adalah toko/badan usaha/personil yang melakukan kerjasama dengan TPB-Pulsa dan Dealer dengan menandatangani formulir dan diberikan akses penggunaan pulsa.
- Persyaratan dan ketentuan ini disusun untuk menjadi dasar hubungan kerjasama antara TPB-Pulsa dengan Dealer / Retailer dalam penyediaan akses pengisian Voucher Elektronik.
- Produk yang dijual kepada pelanggan adalah Voucher Elektronik dengan berbagai varian pecahan nilai nominal.
- Setiap calon Dealer / Retailer berhak mengajukan permohonan menjadi Dealer / Retailer, dengan persetujuan dari pihak Dealer.
- TPB-Pulsa berhak menolak permohonan aplikasi Toko/Badan Usaha/ Personal untuk menjadi Dealer / Retailer pulsa.
II. KEWAJIBAN DEALER/RETAILER
- Calon Dealer / Retailer wajib mengisi formulir, mendaftarkan nomor telepon seluler dan password dan menyerahkan data identitas lengkap beserta data lain yang diperlukan sehubungan dengan tipe sistem penjualan yang dipergunakan sebagai syarat pendaftaran sebagai Dealer / Retailer.
- Dealer / Retailer wajib menjaga kerahasiaan password yang dimiliki.
- Apabila data-data tersebut di atas diketahui dan kemudian disalahgunakan oleh pihak lain tanpa sepengetahuan TPB-Pulsa, maka segala akibat dari penyalahgunaan ini menjadi tanggung jawab Dealer / Retailer sepenuhnya.
- Jika hal tersebut (point 3) terjadi, maka Dealer / Retailer wajib segera memberitahukan kepada TPB-Pulsa agar akses dapat segera ditutup untuk sementara. Sampai dengan penutupan ini, Dealer / Retailer tetap bertanggung jawab atas akibat-akibat yang timbul dari pemakaian pengisian pulsa dari nomor telepon seluler dan passwordnya.
- Penandatangan formulir dan/atau surat perjanjian kerjasama memiliki tanggung jawab penuh atas nama Toko/Badan Usaha/Personal, terhadap semua akibat dari tidak dipenuhinya syarat dan ketentuan yang tercantum dalam perjanjian kerjasama.
- Melakukan pembayaran sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Bertanggung jawab atas transaksi-transaksi yang dilakukan.
- Menyediakan sistem layanan pulsa.
- Memberikan layanan penjualan secara berkala kepada Dealer dan Dealer / Retailer
- Memberikan jawaban atas pertanyaan dan keluhan yang datang dari Dealer dan Dealer / Retailer.
IV. SISTEM PENJUALAN
- Sistem Penjualan yang digunakan adalah sistem Deposit yaitu adalah sistem di mana Dealer / Retailer membayarkan sejumlah uang tertentu kepada TPB-Pulsa yang akan dijadikan deposit. Deposit tersebut adalah limit pemakaian di mana limit pulsa tersebut akan berkurang sejalan dengan penggunaan pengisian pulsa.
- Dealer / Retailer berhak mendapatkan semua alternatif sistem penjualan yang akan digunakan.
- Sistem akan memberikan konfirmasi otomatis lewat sms terhadap hasil pengisian pulsa, langsung kepada telepon seluler pelanggan.
- Untuk transaksi yang gagal akan dikonfirmasikan lewat sms ke Dealer / Retailer.
V. HARGA DAN SISTEM PEMBAYARAN
- Calon Dealer / Retailer wajib menyerahkan sejumlah uang untuk biaya pendaftaran/materai dan dana deposit kepada TPB-Pulsa pada saat penandatanganan formulir.
- Harga jual (wholesale) pasaran ke Dealer / Retailer ditentukan oleh TPB-Pulsa bukan oleh Dealer sesuai dengan yang telah disetujui bersama (tercantum pada formulir).
- Harga yang dibukukan adalah harga jual pasaran yang berlaku pada saat transfer pulsa dilakukan.
- Nilai limit/deposit akan berkurang sesuai dengan transaksi-transaksi yang dilakukan.
- Limit/Deposit Dealer / Retailer akan berubah sesuai dengan jam transfer bank dan jadwal proses pembukuan data di TPB-Pulsa.
- Sisa deposit (jika ada) akan dikembalikan jika Dealer / Retailer berhenti terhadap perjanjian kerjasama atas permohonannya.
VI. PEMUTUSAN KERJASAMA
Kerjasama ini bersifat berlanjut terus namun kerjasama ini dapat diputuskan oleh salah satu pihak dengan ketentuan :
- Dealer / Retailer dapat menyampaikan permohonan secara tertulis 7 (tujuh) hari sebelumnya kepada TPB-Pulsa untuk memutuskan kerjasama. Setelah diterima, TPB-Pulsa akan memproses permohonan tertulis tersebut, dan akses akan ditutup.
- Setelah akses Dealer / Retailer ditutup, segala tagihan yang timbul sebelum saat penutupan akses masih menjadi tanggung jawab Dealer / Retailer.
- TPB-Pulsa dapat membatalkan perjanjian kerjasama dengan Dealer / Retailer jika terjadi tunggakkan pembayaran selama lebih dari 1 (satu) bulan atau data yang diberikan pelanggan tidak benar atau terjadi pelanggaran terhadap materi kerjasama atau Dealer / Retailer dinyatakan bangkrut oleh pengadilan.
VII. PERUBAHAN PERSYARATAN, HARGA DAN AKSES DEALER/RETAILER
Persyaratan dan ketentuan Dealer / Retailer, harga dan akses yang diberikan kepada Dealer / Retailer dapat ditinjau kembali dari waktu ke waktu. Setiap perubahan yang dilakukan akan di informasikan memalui SMS/e-Mail/website TPB-Pulsa.com . |
